近年来,精河县人民法院立案庭以优秀诉讼服务中心建设为契机,着眼广大群众的多元化解决纠纷途径的司法需求,不断创新服务方式方法,从多方面探索创新诉讼服务举措,打造“诉讼引导、诉前调解、委托调解,多部门联合调解”等多位一体的便民诉讼服务平台,提升诉讼服务工作的水平。
立案庭作为法院审判工作的第一窗口,承担着诉讼引导、立案审查、立案调解、司法救助、查询咨询、信访接待等等重要的工作职责,精河县人民法院加大立案厅的服务窗口,有跨区立案、网上立案,并在立案大庭设立了诉讼服务多功能终端机,进一步提升诉讼服务便民、利民,方便当事人立案,方便了当事人多种途径立案的选择。
对咨询立案、提出上诉、交纳诉讼费等实行一站式服务,当事人在立案庭便可办理所有立案流程。为方便当事人诉讼,该院还实行多元化的立案方式,对行动不便的老人、残疾人实行上门立案;对交通不便的边远地区,由基层法院直接立案,大大减轻了当事人的负担。
据了解,我院将更加完善培训机制,强化业务指导,不断提升多元化调解队伍的职业化、专业化水平。